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 planche a carder de chez Nouro - décue

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etoile de chance

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Messages : 55
Date d'inscription : 06/01/2015

MessageSujet: planche a carder de chez Nouro - décue    Ven 16 Jan 2015 - 10:12

J'ai commandé une planche a cardé chez NOuro.

Je suis plutôt décue. No

La planche est bricolée, la colle dépasse de partout et la brosse a carder ne tiens pas. Le manche n'est pas fini il y a donc des échardes. Le bois n'est pas traité.

J'attendais autre chose venant "d'artisans"

Je comptais acheter une cardeuse plus tard, ben la je change d'avis.

Qui a déja commandé chez eux ?
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zinzin capedelaine
Admin
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Messages : 158
Date d'inscription : 09/12/2014

MessageSujet: Re: planche a carder de chez Nouro - décue    Ven 16 Jan 2015 - 21:37

Ils ont l'air d'avoir un bon service après vente et tu as une garantie de 24 mois.Tu devrais essayer de  l'échanger à l'amiable. Ou alors de te faire rembourser si ce n'est vraiment pas ce que tu attendais. Je pense que l'on a légalement 15 jours pour renvoyer le colis. Contacte les au plus vite, ils semblent sérieux.
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etoile de chance

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Messages : 55
Date d'inscription : 06/01/2015

MessageSujet: Re: planche a carder de chez Nouro - décue    Lun 19 Jan 2015 - 8:59

OUi, j'ai eu un bon service.
Ils m'ont expliqué qu'ils attendent les nouveaux tapis de carde depuis 2 mois, donc la ce sera en 1 pièce. Ils m'enverront une nouvelle planche gratuitement. Je mettrais des photos
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MessageSujet: Re: planche a carder de chez Nouro - décue    

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planche a carder de chez Nouro - décue
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